Je prirodzené, že každý človek, teda aj ja, čelíme počas svojej životnej cesty problémom, každodenným i výnimočným. Mám za to, že kľúčom riešenia každého problému je jeho správne pomenovanie, vnútorné zmierenie sa s jeho najhorším možným následkom a napokon vynaloženie snahy o zmiernenie alebo úplné odstránenie negatívneho následku daného problému.

Nie každý problém vie a môže človek riešiť bez pomoci. Kde zlyháva štát, chýba rodina a jej podpora, priatelia, kolegovia a dobrí známi, pomáhajú riešiť problémy tiež neziskové organizácie a nadácie, ktoré tvoria ľudia, odhodlaní poradiť, spojiť svoje sily a ľudskosť.